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Emma ist aufgeregt. Sie kann es kaum abwarten, bis Jenny endlich kommt, ihre Lieblingstante. Sie haben in Religion ein neues Thema: Diakonie. Schwieriges Wort – heißt aber eigentlich einfach: Helfen. Frau Winkler, die Religionslehrerin, hat dazu etwas aus dem Radio aufgenommen und vorgespielt. Und da hat Emma plötzlich die Stimme erkannt: Ihre Tante Jenny war im Radio! Die Beratungsstelle, wo Jenny arbeitet, sammelt nämlich Winterkleidung und Schlafsäcke. Eine Hilfsaktion für die, die keine Wohnung haben, die draußen schlafen müssen, mitten im Januar! Und dabei ist es doch so kalt, und geschneit hat es auch schon. Emma hat sich gemeldet und erzählt, dass das ihre Tante im Radio war und dass sie ausgerechnet heute Nachmittag bei ihr zu Hause sein wird. Da hatte Frau Winkler die Idee, dass Emma ihre Tante Jenny interviewt, denn der Beitrag im Radio war nur ganz kurz. Jetzt sitzen die beiden in Emmas Zimmer. Emma hat ihr Handy in der Hand und zeichnet auf, wie Jenny die Fragen beantwortet, die die Klasse von Emma gesammelt hat. „Es sind über 300 Menschen, die jedes Jahr zu uns kommen, darunter über 20 Kinder. Und weil sie keinen eigenen Briefkasten mehr haben, bekommen sie bei uns ihre Post. Manche arbeiten sogar, aber das Geld reicht noch nicht mal für die Miete,“ berichtet Jenny. Emma ist nachdenklich geworden: “Vielleicht können wir mit unserer Klasse ja auch helfen?“